Обязательно прочтите во избежание недоразумений!
Данные правила призваны разъяснить процесс заказа и покупки билетов через сайт https://artbilet.pro
Билеты, предлагаемые на нашем сайте, являются договором оказания услуг по организации мероприятия между потребителем и организатором мероприятия, который указан на лицевой стороне билета и в соответствии с действующим законодательством РФ несет полную ответственность за проведение мероприятия и возврат.
Заказ билетов через сайт
Покупка билетов на сайте по банковской карте.
- Заполните форму Заказа билетов на сайте:
- Выберите желаемые места на плане зала выбранного мероприятия.
- Убедитесь, что в Вашем профиле правильно указаны Ф.И.О , контактный телефон, электронная почта.
- Нажмите на кнопку “Оформить заказ”, в окне оформления заказа, выберите “Покупка”
- Введите реквизиты карты в окне оплаты.
- После оплаты распечатайте бланк электронного билета. Без распечатанного электронного билета с читаемой информацией вход на мероприятие невозможен!
Возврат билетов, инициированный покупателем
- В случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия по причинам, не предусмотренным частью десятой настоящей статьи, посетитель имеет право при возврате билета:
- не позднее чем за десять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета;
- менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 50 процентов цены билета;
- менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 30 процентов цены билета;
В случае возврата электронного билета, возврат средств осуществляется на карту, с которой производилась оплата.
Возврат билетов, инициированный организатором.
В случае отмены мероприятия, возврат полной стоимости билета осуществляется в течении 30 дней после даты мероприятия.
По вопросам возврата обращайтесь : tickets@support.yandex.ru
(Спектакль “Сниму квартиру” в декабре отменен, обращаться: kassa@artbilet.pro)
Порядок посещения мероприятия
При входе на мероприятие посетители проходят личный досмотр в рамках установленных законом (проверка содержимого сумок, как женских, так и иных, а также поверхностный досмотр женщин сотрудниками охраны женского пола, мужчин соответственно сотрудниками охраны мужского пола). В случае обнаружения предметов, которые могут служить нарушению общественного правопорядка, они изымаются до окончания мероприятия. В случае отказа предоставить нарушающие общественный порядок предметы посетитель не пропускается на мероприятие.
Организаторы проведения мероприятия оставляют за собой преимущественное и безоговорочное право не допускать на территорию мероприятия лиц в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в грязной одежде, а также лиц угрожающих общественной безопасности своими действиями.
Действия зрителей, приводящие к массовым беспорядкам и давке пресекаются сотрудниками охраны. Нарушители будут выдворены с мероприятия без возврата суммы уплаченной за билет.
Опоздавшие могут быть допущены на мероприятие после возникновения подходящей паузы.
Видео и аудиозапись
Использование видео-, фото-камер, звукового и иного записывающего оборудования запрещается без письменного согласия организаторов или исполнителей. Нарушитель может быть удален с территории проведения мероприятия, а все фото-, аудио- и видеоматериалы могут быть изъяты сотрудниками охраны.
По предварительному согласованию с организатором мероприятия последнее может быть записано на видео-, аудио-, фото-носители и воспроизведено в качестве звуковой, телевизионной записи или в другой визуальной форме представления. При приобретении билетов на мероприятие, покупатель автоматически дает свое согласие на участие в записи указанного мероприятия. Вознаграждение в данном случае не выплачивается.
Приобретайте билеты только в билетных кассах и на сайте www.artbilet.pro
По всем вопросам обращайтесь единый справочный центр по телефону: 8 (343) 379-57-47