Обязательно прочтите во избежание недоразумений!
Данные правила призваны разъяснить процесс заказа и покупки билетов через сайт https://artbilet.pro
Билеты, предлагаемые на нашем сайте, являются договором оказания услуг по организации мероприятия между потребителем и организатором мероприятия, который указан на лицевой стороне билета и в соответствии с действующим законодательством РФ несет полную ответственность за проведение мероприятия и возврат.
Заказ билетов через сайт
Покупка билетов на сайте по банковской карте.
В случае покупки билета по Банковской карте на сайте взимается сервисный сбор в размере 5%. Продажа электронных билетов прекращается за 1 день до начала мероприятия.
- Заполните форму Заказа билетов на сайте:
- Убедитесь, что в Вашем профиле правильно указаны Ф.И.О , контактный телефон, электронная почта.
- Выберите желаемые места на плане зала выбранного мероприятия.
- Нажмите на кнопку “Оформить заказ”, в окне оформления заказа, выберите “Покупка”
- Введите реквизиты карты в окне оплаты.
- После оплаты распечатайте бланк электронного билета. Без распечатанного электронного билета с читаемой информацией вход на мероприятие невозможен!
- Билет обменивается на оригинальный при предъявлении паспорта заказчиком или его копии в случае предьявлением третьих лиц:
- До дня проведения – в офисе компании, расположенного по адресу ул. Карла Либкнехта, 22, оф 602. В день мероприятия билеты в офисе не обмениваются. По мероприятиям проходящим в выходные и праздничные дни обмен билетов заканчивается за два дня до наступления выходных.
- В день мероприятия – на площадке проведения мероприятия не ранее, чем за 1 час до начала. При наличии технической возможности вход осуществляется по электронным билетам.
Возврат билетов, инициированный покупателем
По инициативе покупателя возврат стоимости билетов на гастрольные мероприятия осуществляется при наличии паспорта. В день мероприятия билеты возврату не подлежат. За 20 и более дней до даты проведения мероприятия возвращается не более 70% стоимости билета; менее, чем за 20 дней до даты проведения мероприятия возвращается не более 50 % стоимости билета. Сервисный сбор не возвращается.
В случае возврата электронного билета, возврат средств осуществляется на карту, с которой производилась оплата. Сервисный сбор не возвращается.
Возврат билетов, инициированный организатором
В случае отмены мероприятия, возврат полной стоимости билета осуществляется в течении 30 дней после даты мероприятия. Сервисный сбор не возвращается.
Порядок посещения мероприятия
При входе на мероприятие посетители проходят личный досмотр в рамках установленных законом (проверка содержимого сумок, как женских, так и иных, а также поверхностный досмотр женщин сотрудниками охраны женского пола, мужчин соответственно сотрудниками охраны мужского пола). В случае обнаружения предметов, которые могут служить нарушению общественного правопорядка, они изымаются до окончания мероприятия. В случае отказа предоставить нарушающие общественный порядок предметы посетитель не пропускается на мероприятие.
Организаторы проведения мероприятия оставляют за собой преимущественное и безоговорочное право не допускать на территорию мероприятия лиц в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в грязной одежде, а также лиц угрожающих общественной безопасности своими действиями.
Действия зрителей, приводящие к массовым беспорядкам и давке пресекаются сотрудниками охраны. Нарушители будут выдворены с мероприятия без возврата суммы уплаченной за билет.
Опоздавшие могут быть допущены на мероприятие после возникновения подходящей паузы.
Видео и аудиозапись
Использование видео-, фото-камер, звукового и иного записывающего оборудования запрещается без письменного согласия организаторов или исполнителей. Нарушитель может быть удален с территории проведения мероприятия, а все фото-, аудио- и видеоматериалы могут быть изъяты сотрудниками охраны.
По предварительному согласованию с организатором мероприятия последнее может быть записано на видео-, аудио-, фото-носители и воспроизведено в качестве звуковой, телевизионной записи или в другой визуальной форме представления. При приобретении билетов на мероприятие, покупатель автоматически дает свое согласие на участие в записи указанного мероприятия. Вознаграждение в данном случае не выплачивается.
Приобретайте билеты только в билетных кассах и на сайте www.artbilet.pro
По всем вопросам обращайтесь единый справочный центр по телефону: 8 (343) 379-57-47