Обязательно прочтите во избежание недоразумений!

Данные правила призваны разъяснить процесс заказа и покупки билетов через сайт https://artbilet.pro

Билеты, предлагаемые на нашем сайте, являются договором оказания услуг по организации мероприятия между потребителем и организатором мероприятия, который указан на лицевой стороне билета и в соответствии с действующим законодательством РФ несет полную ответственность за проведение мероприятия и возврат.

Заказ билетов через сайт

Покупка билетов на сайте по банковской карте.

  1. Заполните форму Заказа билетов на сайте:
    • Выберите желаемые места на плане зала выбранного мероприятия.
    • Убедитесь, что в Вашем профиле правильно указаны Ф.И.О , контактный телефон, электронная почта.
    • Нажмите на кнопку “Оформить заказ”, в окне оформления заказа, выберите “Покупка”
    • Введите реквизиты карты в окне оплаты.
  2. После оплаты распечатайте бланк электронного билета. Без распечатанного электронного билета с читаемой информацией вход на мероприятие невозможен!

Возврат билетов, инициированный покупателем

В случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией  зрелищного мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, возврат билета посетителем осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации.
  • В случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия по причинам, не предусмотренным частью десятой настоящей статьи, посетитель имеет право при возврате билета:
  • не позднее чем за десять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета;
  • менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 50 процентов цены билета;
  • менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 30 процентов цены билета;

В случае возврата электронного билета, возврат средств осуществляется на карту, с которой производилась оплата.

Возврат билетов, инициированный организатором.

В случае отмены мероприятия, возврат полной стоимости билета осуществляется в течении 30 дней после даты мероприятия.

По вопросам возврата обращайтесь : tickets@support.yandex.ru

(Спектакль “Сниму квартиру” в декабре отменен, обращаться: kassa@artbilet.pro)

Порядок посещения мероприятия 

При входе на мероприятие посетители проходят личный досмотр в рамках установленных законом (проверка содержимого сумок, как женских, так и иных, а также поверхностный досмотр женщин сотрудниками охраны женского пола, мужчин соответственно сотрудниками охраны мужского пола). В случае обнаружения предметов, которые могут служить нарушению общественного правопорядка, они изымаются до окончания мероприятия. В случае отказа предоставить нарушающие общественный порядок предметы посетитель не пропускается на мероприятие.

Организаторы проведения мероприятия оставляют за собой преимущественное и безоговорочное право не допускать на территорию мероприятия лиц в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в грязной одежде, а также лиц угрожающих общественной безопасности своими действиями.

Действия зрителей, приводящие к массовым беспорядкам и давке пресекаются сотрудниками охраны. Нарушители будут выдворены с мероприятия без возврата суммы уплаченной за билет.

Опоздавшие могут быть допущены на мероприятие после возникновения подходящей паузы.

Видео и аудиозапись 

Использование видео-,  фото-камер, звукового и иного записывающего оборудования запрещается без письменного согласия организаторов или исполнителей. Нарушитель может быть удален с территории проведения мероприятия, а все фото-, аудио- и видеоматериалы могут быть изъяты сотрудниками охраны.

По предварительному согласованию с организатором мероприятия последнее может быть записано на видео-, аудио-, фото-носители и воспроизведено в качестве звуковой, телевизионной записи или в другой визуальной форме представления. При приобретении билетов на мероприятие, покупатель автоматически дает свое согласие на участие в записи указанного мероприятия. Вознаграждение в данном случае не выплачивается.

Приобретайте билеты только в билетных кассах и на сайте www.artbilet.pro

По всем вопросам обращайтесь единый справочный центр по телефону: 8 (343) 379-57-47

Меню
Яндекс.Метрика